🧭 Formation • Commande publique • Procédure & échanges

Conduite de la procédure
et interactions avec les opérateurs économiques

Accroche : Visites, dépôts dématérialisés, auditions : maîtrisez les échanges avec les opérateurs économiques sans rupture d’égalité, avec une traçabilité solide et des réflexes immédiatement opérationnels (serious game + simulations).

⏱️ 7h (1 jour) ⚖️ Conformité & égalité 🎮 Serious game (Genially) 🎥 Simulations filmées
📌
Infos clés
Public : acheteurs, chargés de marchés, juristes, responsables procédures
Modalité : présentiel / distanciel synchrone
Évaluations : quiz neuroscientifique + cas notés
🧾
Traçabilité
Structurer les échanges (visites, Q/R, auditions) avec des supports et preuves auditables, sans zone grise.
⚖️
Égalité
Gérer les interactions sans rupture d’égalité : transparence, diffusion collective, délais maîtrisés.
🎮
Mise en pratique
Serious game + simulations pour apprendre “par l’erreur” et ancrer les bons réflexes rapidement.

1) Analyse du besoin & positionnement Qualiopi

👥 Public cible
  • Acheteurs publics
  • Chargés de marchés
  • Juristes commande publique
  • Responsables de procédures
✅ Prérequis
  • Connaissances de base en commande publique
  • Avoir déjà participé à une procédure de passation
📍 Problématiques terrain identifiées
  • Sécurisation juridique insuffisante des visites et réunions
  • Gestion imprécise des dépôts dématérialisés
  • Auditions fournisseurs peu structurées et difficilement traçables
🎯 Objectifs généraux (mesurables)
  • ✔ Organiser une visite ou réunion obligatoire juridiquement sécurisée
  • ✔ Gérer les dépôts d’offres et anomalies de transmission sans risque contentieux
  • ✔ Conduire une audition fournisseur structurée, équitable et traçable

2) Architecture pédagogique globale

⏱️ Durée
1 journée – 7 heures
📍 Modalité
Présentiel / Distanciel synchrone
🎓 Méthodes
Pédagogie active, serious game, mises en situation filmées
📊 Évaluations
Quiz neuroscientifique + cas pratiques notés
🛠️ Supports
PPT, grilles d’évaluation, vidéos, serious game interactif

3) Séquence 5 — Visite obligatoire / réunion d’information

🎯 Objectifs pédagogiques opérationnels
  • Identifier les risques juridiques liés aux visites obligatoires
  • Appliquer les bonnes pratiques de transparence et d’égalité de traitement
⚙️ Contenus clés
  • Fondements juridiques : égalité, traçabilité, non-discrimination
  • Cas : visites obligatoires vs facultatives
  • Rédaction sécurisée du RC et du PV de visite
🎮 Serious Game — “Inspecteur de la procédure”
Mécanique pédagogique : scénario interactif Genially • identification erreurs/bonnes pratiques • feedback immédiat + score de conformité juridique.
Exemples de situations :
  • Réponse orale non tracée
  • Visite organisée hors délai
  • Information communiquée à un seul candidat

4) Séquence 6 — Dépôts d’offres & anomalies de transmission

🎯 Objectifs pédagogiques
  • Sécuriser juridiquement les décisions liées aux anomalies de dépôt
  • Appliquer une doctrine homogène et défendable
📚 Contenus
  • Responsabilité acheteur / opérateur
  • Délais, horodatage, preuve de dépôt
  • Cas jurisprudentiels récents (synthèse pédagogique)
🧪 Cas pratiques corrigés
Cas Décision attendue Justification
Offre déposée 2 min après Rejet Délai impératif
Fichier corrompu Rejet si non exploitable Responsabilité candidat
Double dépôt Dernier horodatage Principe de priorité

5) Séquence 7 — Audition fournisseur (équitable & traçable)

🎯 Objectifs pédagogiques
  • Structurer une audition équitable et traçable
  • Objectiver l’évaluation orale sans subjectivité
🧩 Contenus
  • Cadre juridique de l’audition
  • Différence échange / négociation
  • Neutralité des questions
📊 Grilles d’évaluation augmentées
  • Critères pondérés
  • Indicateurs comportementaux
  • Zone de justification écrite (traçabilité Qualiopi)
🎥 Simulation filmée
  • Jeu de rôle acheteur / fournisseur
  • Analyse collective post-vidéo
  • Auto-évaluation + feedback formateur

6) Méthodes pédagogiques • 7) Évaluations & quiz neuroscientifique

🎓 Méthodes mobilisées
  • ✔ Pédagogie active
  • ✔ Ludification & serious game
  • ✔ Neuro-apprentissage (ancrage par l’erreur)
  • ✔ Apprentissage par la simulation
  • ✔ Approche par compétences (référentiel actionnable)
🧠 Quiz intelligent (extrait)
  • QCM scénarisés
  • Questions pièges (biais cognitifs)
  • Feedback immédiat argumenté
Exemple :
Un candidat signale un problème de dépôt 5 minutes après la clôture. Que faites-vous ?
✔ Réponse attendue : Rejet – principe d’égalité & délai impératif
📊 Évaluations
  • Quiz neuroscientifique de validation
  • Cas pratiques notés (dépôt / visite / audition)
  • Grille d’évaluation auditable (traçabilité)

8) Livrables fournis • 9) Valeur ajoutée Axoneo Partner

📦 Livrables (Qualiopi)
  • ✔ Programme détaillé
  • ✔ Grilles d’évaluation auditables
  • ✔ Serious game interactif
  • ✔ Cas pratiques corrigés
  • ✔ Supports PPT & PDF
  • ✔ Attestation de fin de formation
  • ✔ Traces d’évaluation & feuilles d’émargement
✨ Valeur ajoutée Axoneo Partner
✨ Formation immédiatement opérationnelle
✨ Zéro jargon – 100 % terrain
✨ Sécurisation juridique maximale
✨ Engagement fort des apprenants
✨ Conformité Qualiopi totale
✨ Supports + serious game réutilisables

📩 Demander une session / un devis

Axoneo Partner – Service Formation & Pédagogie (AFPED).
Personnalisation selon votre procédure, vos outils de dématérialisation et vos cas réels (anonymisés).