Préparer les équipes à l’arrivée d’un marché structurant
Signature AXONEO : Anticiper – Aligner – Sécuriser – Déployer.
Un marché structurant (accord-cadre majeur, marché global, externalisation, marché innovant, changement de prestataire, nouveau SI…)
modifie les pratiques, les responsabilités, les interfaces internes et la relation fournisseur.
Pourtant, la préparation des équipes arrive souvent trop tard et reste descendante.
Résultat : résistances, incompréhensions, contournements, retards… et parfois des “surprises” que personne n’avait commandées.
AXONEO vous donne une méthode et des outils pour préparer les équipes avant la notification et sécuriser le démarrage.
1) Analyse stratégique & enjeux
- Préparation tardive ou inexistante avant la notification.
- Communication interne insuffisamment structurée.
- Résistances, incompréhensions, contournements du marché.
- Risques juridiques et perte de performance dès le démarrage.
- Anticiper les impacts organisationnels et opérationnels.
- Préparer et aligner les équipes avant la notification.
- Structurer une gouvernance claire du déploiement.
- Sécuriser la prise en main opérationnelle du marché.
- Sortie : un plan de préparation interne directement exploitable.
2) Objectifs • Compétences • Public • Modalités (Qualiopi)
- Identifier les impacts d’un marché structurant sur l’organisation.
- Anticiper les risques humains, organisationnels et opérationnels.
- Préparer les équipes internes en amont de la notification.
- Structurer une gouvernance claire dès le lancement.
- Accompagner le changement lié au nouveau marché.
- Sécuriser la phase de démarrage et d’appropriation.
- C1 : Analyser les impacts d’un marché sur les équipes
- C2 : Identifier les risques de déploiement
- C3 : Construire un plan de préparation interne
- C4 : Mettre en place une gouvernance opérationnelle
- C5 : Accompagner l’appropriation du marché par les équipes
Niveau : intermédiaire.
Durée : 1 jour (7h) – options : ½ journée décideurs / 2 jours approfondis.
Modalités : présentiel / distanciel synchrone / mixte.
3) Architecture pédagogique AXONEO (Qualiopi)
- Pédagogie active & organisationnelle
- Études de cas, ateliers collaboratifs, simulations
- Fil rouge : un marché structurant réel ou contextualisé
- Outils : canevas, matrices d’impacts, plans d’actions
- Diagnostic + cas final + restitution
- Productions d’atelier conservables
- Traçabilité : émargements, livrables, attestations
- Grilles d’évaluation “audit-ready”
4) Programme détaillé – 1 jour (7h)
- Définition et critères d’un marché structurant
- Marché courant vs marché à fort impact
- Typologies : accords-cadres majeurs, marchés globaux, externalisations, changements de prestataires
- Conséquences organisationnelles : pratiques, responsabilités, interfaces, relation fournisseur
- Impacts sur les métiers, processus, responsabilités et interfaces internes
- Risques fréquents : résistance, mauvaise appropriation, détournement du marché, conflits
- Points de friction : usage, outils, circuits, délais, reporting
- Qui préparer ? quand ? comment ? (avant notification)
- Messages clés à transmettre (clarté, bénéfices, règles du jeu)
- Communication interne ciblée & dispositif de montée en compétences
- Clarification des rôles / responsabilités & modalités d’appropriation
- Gouvernance interne : rôles achats / métiers / finance / juridique
- Circuits de décision, arbitrages, gestion des ajustements
- Interface avec le titulaire : interlocuteurs, règles, escalades
- Rituels de lancement : réunion de démarrage, suivi des premières semaines
- Cas final : déploiement d’un marché structurant
- Productions : analyse impacts, plan de préparation, schéma de gouvernance
- Restitution orale + feedback structuré AXONEO
5) Méthodes • Évaluation • Livrables (Qualiopi)
- Approche par compétences organisationnelles
- 🧠 Neuro-pédagogie : anticipation, projection, feedback
- 🧩 Ateliers collaboratifs + co-construction
- 🎭 Simulations de situations réelles
- Diagnostique : auto-positionnement
- Formatif : exercices, ateliers, feedbacks
- Final : livrable évalué (plan de préparation + gouvernance)
6) Valeur ajoutée AXONEO
- ✔ Réduction des résistances internes
- ✔ Démarrage sécurisé des marchés structurants
- ✔ Meilleure appropriation par les équipes
- ✔ Gouvernance claire et efficace
- ✔ Formation 100 % auditable Qualiopi
- ½ journée décideurs : enjeux et arbitrages
- 2 jours approfondis : préparation + pilotage du marché
- Serious game : “Démarrage d’un marché sensible”
- Intégration dans un parcours “Conduite du changement achats AXONEO”
