Objectif général

Permettre aux participants de construire un dispositif d’évaluation complet pour mesurer les acquis, la satisfaction, le transfert en situation de travail et l’impact d’une formation.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer satisfaction, acquis, transfert et impact.
• Construire des évaluations adaptées aux objectifs pédagogiques.
• Définir des indicateurs de suivi pertinents.
• Exploiter les résultats pour améliorer les formations.
• Produire des preuves utiles dans une démarche Qualiopi.
• Mettre en place un tableau de bord d’évaluation formation.

Public visé

Responsables formation, formateurs, chargés d’ingénierie pédagogique, responsables qualité, organismes de formation, services RH.

Prérequis

Avoir une première expérience de conception ou de pilotage d’actions de formation.

Programme détaillé

1. Comprendre les niveaux d’évaluation

• Évaluation diagnostique, formative, sommative.
• Satisfaction, acquis, transfert et impact.
• Approche Kirkpatrick et adaptation opérationnelle.

2. Évaluer les acquis

• QCM, quiz, cas pratiques, mises en situation.
• Construire des questions utiles et non piégeuses.
• Définir des critères de réussite observables.

3. Mesurer le transfert en situation de travail

• Questionnaires à froid.
• Auto-positionnement avant/après.
• Retour manager ou référent métier.
• Indicateurs de mise en pratique.

4. Construire un tableau de bord formation

• Taux de satisfaction, réussite, complétion, transfert.
• Points forts et axes d’amélioration.
• Suivi des actions correctives.

5. Exploiter les résultats en démarche qualité

• Transformer les données en décisions pédagogiques.
• Produire des preuves pour l’amélioration continue.
• Documenter les ajustements réalisés.

6. Atelier final

• Construire un dispositif d’évaluation complet.
• Créer un quiz, un questionnaire à chaud et une évaluation à froid.
• Formaliser un mini-tableau de bord.

Modalités pédagogiques

Apports méthodologiques, analyse d’exemples, ateliers de conception, production d’outils d’évaluation, feedback collectif.

Évaluation

• Quiz diagnostic.
• Production d’un dispositif d’évaluation.
• Grille de validation des indicateurs.
• Quiz final et questionnaire de satisfaction.

Livrables

• Modèle de quiz d’évaluation des acquis.
• Questionnaire à chaud.
• Questionnaire à froid.
• Tableau de bord impact formation.
• Check-list preuves Qualiopi.
• Attestation de réalisation.

Accessibilité : adaptations possibles sur demande préalable.